OYO酒店

印度連鎖酒店品牌

OYO酒店(英語:OYO Rooms)是一個印度連鎖酒店品牌,目前是世界第三大酒店品牌[1][2][3],以及增長速最快的酒店品牌。OYO酒店由利特施·阿加瓦尔英语Ritesh Agarwal在2013年創立,其酒店品牌定位主要是廉價酒店。開業至今,酒店品牌已遍佈歐洲亞洲美洲。截至2019年6月,OYO品牌旗下擁有23,000家酒店共850,000個房間,遍佈全球800個城市[4]。该公司的投资者包括软银集团、红杉印度、光速创投印度、Airbnb、华住酒店集团等。

OYO酒店
Oravel Stays Private Limited
公司類型私人公司
成立2013年,​11年前​(2013
創辦人利特施·阿加瓦尔英语Ritesh Agarwal
代表人物利特施·阿加瓦尔英语Ritesh Agarwal(CEO)
總部 印度哈里亚纳邦古爾岡
業務範圍歐洲亞洲美洲
产业酒店業
网站www.oyorooms.com 編輯維基數據鏈接
位于中国江苏省常熟市的OYO酒店

歷史

2012年,OYO酒店創辦人利特施·阿加瓦尔創立了Oravel Stays,為一個廉價酒店比價和訂房平台。他經過數個月的研究和親身入住住宿加早餐酒店民宿和其它小型酒店後,19歲的他把品牌Oravel Stays改稱為OYO Stays[5]

OYO酒店允許其它酒店業者以加盟方式壯大其業務,透過統一的預訂和搜尋平台,為多樣化的小型廉價酒店提供統一的標準和管理[6]。業務開始不久後,他便從彼得·泰爾的獎學金獲得10萬美元資金[7][8]。2018年3月,OYO集團收購總部在金奈服務式公寓Novascotia Boutique Homes,為集團首個大型收購並开拓商務住宿市場[9][10]。2019年8月,OYO集團與合作伙伴Highgate斥資1.35億美元購入猫头鹰赌场酒店(Hooters Casino Hotel),是OYO首次在美國購買酒店房產[11]。此外,OYO亦在印度各地設立26個訓練學院,培養餐旅業人材[12]。截至2019年8月,OYO酒店在全球僱用超過17,000名員工,其中超過9,000人在印度[13][14]

OYO的服務品質備受批評,包括服務差,房間有老鼠等。2019年10月,一名印度青年在入住OYO酒店期間觸電致死[15]。越來越多加盟者指控OYO酒店違反合同條款,加上OYO經營不當,被指採取掠奪性訂價[16],偽造入住數據及腐敗[17]。2020年1月,多年未虧得盈利[18]的OYO酒店傳出裁員計劃[19]

財務狀況

OYO酒店在全球大幅擴張,2018財政年度的收入為上一年的3.5倍[20],但同年亦錄得33億印度盧比虧損,較上一財政年度有所改善[21]

參考資料

外部連結