緊急救難電話號碼

聯絡緊急服務的電話號碼
(重定向自緊急求助電話

緊急救難電話號碼[1],是当人们在遇到危急情況時呼叫警察消防急救等部门的緊急服務,这项服务通常是由政府提供的。每個國家的求救電話號碼可能會有差異,不过一般都由3個數字組成,以便求助人記憶和撥打。有些國家有多個求救電話號碼以便联系不同的緊急服務部門。紧急救助电话属于政府资源,如果对其进行滥用除了会阻碍正常使用者,也可能要负上法律的责任。 [2]

一所深圳市的小学的緊急救助電話壁畫
英國緊急救難小組

概況

歐洲

歐洲和使用全球移動通信系統行動電話,其求救電話號碼大多統一為112,且只要能接受到訊號即可撥打,即使自家電信業者無訊號,別家電信系統業者有訊號亦可使用;甚至電話內沒有插入SIM卡亦可撥打。此外若行動電話有設定鍵盤密碼鎖者,112是惟一可以不經解鍵盤鎖就可直接撥打的號碼,以爭取時效讓緊急狀態時任一隻電話都可緊急救助。一些國家、地區可使用簡訊視訊報案,以便於聽障人士及其他特殊狀況時仍可求助。

東亞

東亞地區,日本是第一個開始大規模開發電話網的國家。台灣朝鮮半島關東州庫頁島南洋諸島的電話網便是在日本統治下引入的,因此在這些區域也使用了與日本相同的119,當時為總合的緊急通報號碼。

二战结束后,南洋諸島因受美軍佔領統治,因此它們被更改為北美常見的911,而台灣及朝鮮半島則繼續使用與日本相同的119朝鲜战争後,北韓於重建期間改採前经济互助委员会成員國使用的消防01・救急02・警察03號碼。 日本後來於1948年將警察的緊急通報號碼自119分離,並設為110,中國大陸台灣亦仿效日本設為110香港則因為被英國殖民,所以號碼設置與英國同為999,澳門亦仿效香港設為999,韓國則將其設置為112

各國家及地區緊急救難電話號碼

亞洲

國家/地区警察(公安)緊急救護消防註釋
 阿联酋999112998999997
 以色列100101102移动電話:112
 伊朗110115125移动電話:112
 印度112100 [3]112103112102緊急災害管理:108
 印度尼西亞110118119113搜索救援:115;自然災害:129;漏電觸電:123
移动電話或衛星電話112
 阿曼9999
 卡塔尔999
 科威特777
 沙烏地阿拉伯999997998交通警察:993
救援:91111208
 新加坡999995移动電話:112911
 斯里蘭卡119110111意外:11-2691111
 泰國1911669199環境管理體系指揮中心:1646(限曼谷都會區內撥打)
泰國旅遊警察局:1155
交通事故:1197(限曼谷都會區內撥打)
中国大陆110120119交通报警:122
高速交警报警:12122

短信报警:12110
网络报警:有关网络平台
工单报警:12345
海上报警:95110中国海警局
国安报警:12339国家安全部
北京地区急救同时可拨:999(由北京市红十字会紧急救援中心运营)
注:

臺灣119行動電話(無訊號地區或範圍時):112
婦女和兒童保護:113
海洋委員會海巡署118(舉報海難救助、危害海洋資源)
反詐騙:165
報時台:117
中央氣象署:166(國語)167(台語)
交通部高速公路局168(路況報導專線)、1968(路況查詢及通報專線)
縣(市)民熱線1999
 日本海上保安廳118
舉報虐兒:189
交通信息:050-3369-6600
緊急諮詢:#7119移动电话專用專線)
 韩国112間諜報告:111國家情報院
113警察廳
失蹤人仕報告:182
舉報走私125
毒品報告:127
校園暴力報告:117
舉報網絡恐怖主義:118
海上事故報告:122
 土耳其155112110憲警: 156
土耳其海岸警衛隊:158
 尼泊尔100103102101
 巴基斯坦15112211516移动電話:112
 菲律賓117移动電話:112911
道路事故:136
虐待兒童:163
 越南113115114
 香港999緊急短訊求助(SMS)992(只適用於已登記的聽障或語言障礙人士) [9]
手提電話撥打112911,會自動轉駁至999報案中心
手機應用程式︰HKSOS
懷疑电信诈骗撥打:18222,或瀏覽www.adcc.gov.hk[10][11]
 澳門移动電話:112
司法警察局報案專線:993 (舉報刑事罪案、嚴重罪案)、119 (澳門消防局報火警)
120(救護車)
氣象局天氣查詢:1311
 马来西亚民防:991
消防:994
警察和医院:999
移民局和居留权中心:200
 緬甸199
 蒙古国102103101
 黎巴嫩112140175

非洲

國家/地区警察急救消防註釋
 乌干达999
 埃及122123180旅遊警察:126;交通警察:128
漏電觸電:121;洩漏氣體:129
 加纳191999193999192999
 尚比亞999991993移动電話:112
 吉布提1718
 辛巴威995999994999993999
 乍得1718
 突尼西亞197190198國民警衛隊:193
 马里171518
 南非101111017710111移动電話:112
 摩洛哥城市:19
地方:177
1515
 卢旺达112

歐洲

國家/地区警察急救消防註釋
 冰島112雷克雅未克警察(非緊急):4441000
 爱尔兰112999
 阿尔巴尼亚191718
 英国999112洩漏氣體:0800 111 999

NHS:08 45 46 47 或 111

 義大利1121131121181121151515意大利國土防衛(國家警察):112
国家警察:113;財務警察:117
森林警備隊:1515;山地救援:118
 烏克蘭021021120310311201101112洩漏氣體:04104112
 爱沙尼亚112110
 奥地利112133112144112122山地救援:140
兒童指導:147
 荷蘭112警察(非緊急):0900-8844
 希腊100112166112199112森林火災:191
海岸警衛隊:108
緝毒:109
 克罗地亚929411293112道路事故:987
 科索沃911
 瑞士117112144112118112道路事故:140
心理輔導:143;兒童心理輔導:147
航空救援(REGA):1414 或 高頻無線電 161.300 MHz
航空救援(Air Glaciers):1415瓦萊州內)
 瑞典112警察(非緊急):11414
 西班牙國家警察:091112
地方警察:092112
061112080085112軍警:062
加泰羅尼亞警察:088
 斯洛伐克158112155112150112
 斯洛維尼亞113112
 塞爾維亞921129411293112
 捷克112158112155112150地方警察:156
 丹麦112最近的警察局(非緊急):114
 德国110112112
 挪威112113110警察(非緊急):02800
 匈牙利107112104112105112
 芬兰11210022112
 法國17112重傷:15112
輕傷:18112
18112
 保加利亚166,112150, 112160, 112
 白俄羅斯102103101洩漏氣體:104
 比利时101112100112可疑人士報告:110
心理輔助和防止自殺:106
 波蘭997112999112998112分區督察:986
洩漏氣體:992
 波黑122124123移动電話:112911、一般地方緊急報告:08
 葡萄牙112森林火災:117
 北馬其頓192112194112193112
 馬爾他112
 摩尔多瓦902903901
 拉脫維亞021120311201112洩漏氣體:04
 立陶宛021020221120310303311201101011112
 羅馬尼亞112
 盧森堡112113112
 俄羅斯102103101洩漏氣體:04
所有緊急報告:112

大洋洲

国家/地区警察急救消防注释
 澳大利亞000
移动電話:000 、 08 或 112
非緊急警察協助:131 444[12]
 斐济9119170
 新西兰111 或 112*555交通(只限移动电话撥打)
0800 161616聾啞人士報警Deaf TTY
0800 161610聾啞傳真
111 聾啞收集短訊(只限已登記的手機用戶)

不論112 抑或111,所有撥打之緊急電話俱會被轉駁至 111 .

 所罗门群岛999
 瓦努阿圖112

北美

国家/地区警察急救消防注释
 加拿大911適用於部分地區用戶之非緊急號碼 311
911服務未必覆蓋部分郊外地區。有見及此,在此等地區使用GSM 電話撥打 112將轉駁至 911. 處安大略省677接通省警處;處魁北克省4141 則接通魁北克保安局 (魁北克省警)。
 格陵兰112112 只限手機用戶; 固網電話用戶必須致電至當地醫院及警局。
 墨西哥911066911065911068通用緊急電話號碼為"066"。 在人口稠密地區,撥打911會被轉駁到另一適合的電話。
 圣皮埃尔和密克隆171518
 美国911在某些地區,地區級及國家機的 N11号码 提供全面的緊急服務(311 非緊急報警) 。 GSM手機用戶撥打112 會被轉駁至911[13]

中美洲・加勒比海域

国家/地区警察急救消防注释
 危地马拉110120123注意: 911緊急電話只能接通私人非緊急服務如醫療保險。
 薩爾瓦多911
 哥斯达黎加911 或 112
 巴拿马911
 巴巴多斯211511311參見: Police, Ambulance[永久失效連結], Fire
 开曼群岛911
 多米尼加911 或 112不論112 抑或911,以GSM手提撥打之緊急電話俱會被轉駁至 911 .
 牙买加119110
 千里達及托巴哥999990
 尼加拉瓜118
 洪都拉斯199

南美洲

国家/地区警察急救消防注释
 阿根廷101(在首都和布宜诺斯艾利斯省为911)107(在首都和布宜诺斯艾利斯省为911)100(在首都和布宜诺斯艾利斯省为911)在首都和布宜诺斯艾利斯省,已将紧急号码合并为911
 玻利维亚110118119
 巴西190192193191聯邦公路警察;194聯邦警察
197社區警察;198國家公路警察; 199社區防罪
100人類權利;128南方共同市場(南方共同市場)地區緊急電話

手機撥打之112會被轉駁至190
911 緊急電話亦會被轉駁至警察電話190 詳見(英文條目): Brazilian telephone numbering plan#Public utility英语Brazilian telephone numbering plan#Public utility

 智利133131132
 哥伦比亚112123(固網及移动電話適用)交通事故127
反綁架(GAULA)165
156132119
 厄瓜多尔911(固網及移动電話適用)任何緊急事故(瓜亞基爾地區):
固網及移动電話112,交通事故103
紅十字(全國)131
101911102
 法属圭亚那171518
 圭亚那911913912
 巴拉圭911
 秘魯105117116公民防禦及災害事故115
反暴力及幫助熱線 100
 苏里南115
 乌拉圭911
 委內瑞拉171

參見

註釋

參考資料