Uber
Uber Technologiya, Inc. (Uber) — xizmat koʻrsatuvchi provayder sifatida Amerika mobilligi. Uning xizmatlariga sayohat, oziq- ovqat yetkazib berish, paketlarni yetkazib berish, kurerlar, yuk tashish,[2] Lime bilan hamkorlik orqali elektr velosiped va motorli skuter ijarasi,[3][4] Uber hech qanday transport vositasiga ega emas; oʻrniga, u har bir bron qilish uchun komissiya oladi. Tariflar mijozga oldindan taklif qilinadi, lekin bron qilish vaqtida mahalliy talab va taklifga asoslangan dinamik narxlash modelidan foydalangan holda oʻzgaradi.[5]
_-2.jpg) | |
| Turi | Ommaviy kompaniya |
|---|---|
| Tarmogʻi |
|
| Qachon asos solingan | mart2009 |
| Joylashuvi | San Francisco, California,  AQSh |
| Asoschi(lari) | Garrett Camp va Travis Kalanick |
| Rahbariyat |
|
| Mahsulot(lar)i | Mobile app, website |
| Aylanma daromadi |  AQSh$17,46 milliard (2021) |
| Operatsion foydasi | −US$3.83 milliard (2021) |
| Boyligi | US$38.77 milliard (2021) |
| Sof foydasi | −9 141 000 000[1] |
| Ishchilar soni | 29,300 (2021) |
| Shoʻba korxonalari |
|
| Vebsayti | uber.com |
.jpg)
Uber turli xil sayohat variantlarini taklif qiladi. UberX kompaniyaning eng mashhur[6] va standart xizmatidir. UberXL, Uber Comfort va Uber Black kompaniya tomonidan taklif qilinadigan boshqa variantlardir. UberXL odatda SUV qirrali avtomobil boʻlib, 6 kishigacha sigʻishi mumkin.[7] Uberning premium xizmati Uber Black hisoblanadi. Uber Black haydovchilari yuqori bahoga ega boʻlishi kerak[8].Uber Comfort koʻproq oyoq joyiga ega yangi avtomobilni kafolatlaydi.[9]
2021-yilning toʻrtinchi choragida Uber butun dunyo boʻylab oylik 118 million faol foydalanuvchiga ega boʻlgan va kuniga oʻrtacha 19 million sayohat qilgan.[10] Qoʻshma Shtatlarda 2022-yil yanvar holatiga koʻra, Uber 71% bozor ulushiga ega edi[11] va oziq-ovqat yetkazib berish boʻyicha 27%.[12][13] va bir nechta startaplar oʻz takliflarini „X uchun Uber“ deb taʼrifladilar.[14] Uber 2014-yildan beri har yili yuzlab millionlab yoki milliardlab dollar zarar koʻrdi, 2018-yil[15][16][17].
Xuddi shunga oʻxshash kompaniyalar singari, Uber ham oʻz haydovchilariga gig ishchilari va mustaqil pudratchilar sifatida munosabatda boʻlgani, taksi biznesining buzilishi va tirbandlikning kuchayishi uchun tanqid qilingan.
Tarix
2007-yilda Red Swoosh startapini 19 million dollarga sotgan Travis Kalanik tomonidan Ubercab sifatida asos solingan.[18]
U xarajatni odamlar bilan baham koʻrish uni arzonlashtirishi mumkinligini tushundi va uning gʻoyasi Uberga aylandi. Kalanik Kampga qoʻshildi va unga Uber gʻoyasi uchun toʻliq ishonchni beradi.[19] Prototip Kamp va uning doʻstlari Oskar Salazar va Konrad Uilan tomonidan Kalanik kompaniyaning „mega maslahatchisi“ sifatida qurilgan.[19]
2010-yil fevral oyida Rayan Graves Twitter’dagi postga javob berib, Uber’ning birinchi xodimi boʻldi. Graves bosh menejer sifatida ish boshladi va ishga tushirilgandan koʻp oʻtmay bosh direktor etib tayinlandi.[19] 2010-yil dekabr oyida Kalanik Graves oʻrniga bosh direktor lavozimini egalladi.[19][20][21][22] Graves bosh operatsion direktori (COO) boʻldi.[23] 2019-yilga kelib Graves 31,9 million aktsiyaga ega edi.[24]
Uber xizmatlari va mobil ilovasi 2011-yilda San-Frantsiskoda ommaviy ravishda ishga tushirildi.[20][25] Dastlab, ilova foydalanuvchilarga faqat qora tanli hashamatli avtomobilni kutib olishga imkon berdi va narxi taksinikidan 1,5 baravar yuqori edi.[26][27] 2011-yilda kompaniya San-Fransisko taksi operatorlarining shikoyatlaridan soʻng oʻz nomini UberCabdan Uberga oʻzgartirdi.[28][29]
Hisoblash nevrologiyasi mutaxassisi va shaxsiy avtomobil haydovchilariga boʻlgan talabni bashorat qilish ustida ishlagan mashinasozlik mutaxassisi bor edi.[18][30][31]
2012-yil iyul oyida kompaniya haydovchilarga lyuks boʻlmagan transport vositalaridan. Ular fonni tekshirish, sugʻurta qilish, roʻyxatdan oʻtkazish va transport vositalari standartlarini hisobga olgan holda.[32][29] 2013-yil boshiga kelib, xizmat 35 ta shaharda ishlagan.[33][34][35]
2013-yil dekabr oyida USA Today Uberni yilning eng yaxshi texnologik kompaniyasi deb topdi.[36]
2014-yil avgust oyida Uber San-Fransisko koʻrfazi hududida umumiy transport xizmatini ishga tushirdi.[37][38]
2014-yil avgust oyida Uber oziq-ovqat yetkazib berish boʻyicha Uber Eats xizmatini ishga tushirdi.[39][40]
2016-yil avgustida qattiq raqobatga duch kelgan Uber Xitoydagi faoliyatini DiDi’ning 18% ulushi evaziga DiDi’ga sotdi. DiDi Uber’ga 1 milliard dollar sarmoya kiritishga rozi boʻldi.[41]
2016-yil dekabrida Uber nomaʼlum pul evaziga Geometric Intelligence AI tadqiqot startapini sotib oldi.[42] Geometric Intelligence kompaniyasining 15 kishilik xodimlari AI Labs jamoasining dastlabki yadrosini tashkil etdi.[43]
2017-yil avgust oyida Expedia Group kompaniyasining sobiq bosh direktori Dara Xosrovshaxi Kalanikni bosh direktor lavozimiga almashtirdi.[44][45][46], lekin 2017-yil sentabrida mijozlarning joylashuvini kuzatish boʻyicha munozarali siyosati uchun kompaniyani qatʼiy tanqidga uchragan va kompaniyani safar tugaganidan keyin ham siyosatini oʻzgartiradi.[47]
2018-yil fevral oyida Uber oʻzining Rossiya, Armaniston, Ozarbayjon, Belarus, Gruziya va Qozogʻistondagi operatsiyalarini Yandex kompaniyasi bilan birlashtirdi. Taksi va korxonaga 225 million dollar sarmoya kiritdi[48]. 2018-yil mart oyida Uber Janubi-Sharqiy Osiyodagi xizmatlarini Grab xizmatlari bilan birlashtirib, Grab’dagi 27,5% ulushga egalik qildi[49][50][51].
2018-yil noyabr oyida Uber Linux fondining oltin aʼzosiga aylandi[52][53].
2019-yil 10-mayda Uber birlamchi ommaviy taklif orqali ommaviy kompaniyaga aylandi.[54]
2019-yil iyun oyida COO Barni Xarford va CMO Rebekka Messina oʻz lavozimlarini tark etishdi.[55][56] davom etayotgan yoʻqotishlar tufayli 400 kishi ishdan boʻshatildi.[57][58] Muhandislarni yollash muzlatilgan.[59] 2019-yil sentabr oyi boshida Uber qoʻshimcha 435 nafar xodimni ishdan boʻshatdi, ulardan 265 nafari muhandislik guruhidan va yana 170 nafari mahsulot guruhidan.[60][61]
Uber foydalanuvchilarni elektr va gibrid avtomobillarni tanlashga undagan Uber Green-ni taqdim etdi.[62]
2020-yil yanvar oyida Uber Careem-ni 3,1 milliard dollarga sotib oldi.[63][64][65]
Xuddi shu oyda Uber Hindistondagi Uber Eats operatsiyalarini Zomato ga 9,99% Zomato evaziga sotdi.[66]
Sakramento va Palm-Springs aeroportlarida haydovchilarga UberX va UberXL sayohatlari uchun Uberning bir necha tariflari asosida tariflarni belgilash imkonini beruvchi funksiyani sinovdan oʻtkazdi.[67]
2020-yilning 5-mayida, COVID-19 pandemiyasi davrida Uber 3,700 nafar xodimni, yaʼni ishchi kuchining 14 foizini ishdan boʻshatish rejasini eʼlon qildi.[68]
_-1.jpg)
2020-yil 18-may kuni yana 3000 ta ish oʻrinlari qisqarishi va 45 ta ofis yopilishi eʼlon qilindi.[69] Taxminan bir vaqtning oʻzida San-Fransiskoning Mission Bay mahallasidagi Uchinchi koʻchada joylashgan, koʻpriklar va yoʻlaklar bilan bogʻlangan bir nechta 6 va 11 qavatli binolardan iborat Uberning yangi bosh qarorgohida qurilish ishlari yakunlandi.[70] Shu bilan birga butun ansamblni „pastgina murakkabligi uchun emas, balki“ maqtagan. Siz yirtqich imidjga ega firmadan kutishingiz mumkin."[70]
2020-yil iyun oyida Uber Kaliforniya shtatining Marin okrugidagi jamoat avtobuslari agentligi Marin Transit uchun talab boʻyicha koʻp band boʻlgan avtomobillar parkini boshqarishini eʼlon qildi.[71]
2020-yil iyul oyida Uber oʻzining asosiy qismi Cornershop bilan hamkorlikda Lotin Amerikasi, Kanada, Mayami va Dallasda Uber oziq-ovqat mahsulotlarini yetkazib berish xizmatini ishga tushirdi.[72][73]
2020-yil 1-dekabrda Uber Postmates-ni 2,65 milliard dollarga sotib oldi.[74][75][76]
2021-yil oktabr oyida Uber 1,1 milliard dollarga naqd pul va aktsiyalarga spirtli ichimliklar yetkazib berish xizmati Drizlyni sotib oldi.[77] 2022-yil 20-yanvarda Uber Avstraliyaning Car Next Door avtomobil almashish kompaniyasini sotib oldi.[78]
2022-yil 11-martda Uber davom etayotgan energiya inqirozi sababli AQSh va Kanadadagi sayohatlarga yonilgʻi qoʻshimchasini qoʻshdi.Yangi qoʻshimcha toʻlov har bir shtatdagi sayohat uzunligi va benzin narxiga qarab farqlanadi.[79]Chavandozlar guruh boʻlib sayohat qilgan taqdirda oldingi oʻrindiqlardan foydalanishlari mumkin.[80]
Oldingi operatsiyalar
Oʻz-oʻzidan boshqariladigan avtomobillar
SoftBank Vision Fund, Toyota va Denso kompaniyalariga tegishli boʻlgan Uber ATG/Advanced Technologies Group oʻz-oʻzidan boshqariladigan avtomobillarni ishlab chiqardi.[81] 2015-yil boshida kompaniya Karnegi Mellon universitetining robototexnika boʻlimidan 50 ga yaqin odamni ishga oldi.[82] 2016-yil 14-sentabrda u Pitsburgda Ford Fusion avtomobillari parkidan foydalangan holda oʻzini oʻzi boshqaradigan avtomobillarni[83][84] ishga tushirdi va 2016-yil 14-dekabrda San-Frantsiskoda oʻzi boshqariladigan Volvo XC90 SUVlarini sinovdan oʻtkaza boshladi.[85] Kaliforniya Avtotransport departamenti dasturni bir haftadan soʻng faoliyatini toʻxtatishga majbur qilgandan soʻng,[86] dastur Arizonaga koʻchirildi.[87] 2018-yil mart oyida Arizona shtatining Tempe shahrida Elaine Herzberg vafotidan keyin testlarni toʻxtatdi.[88] Uber 2018-yil dekabr oyida Pitsburg[89][90] va Torontoda mahalliy ruxsat olganidan keyin sinovni qayta boshladi.[91][92][93]
Avtonom yuk mashinalari
2016-yilda Uber 625 million dollarga oʻzi boshqariladigan yuk mashinalari ishlab chiqaruvchi Ottomotto kompaniyasini sotib oldi. 2018-yilning fevralida oʻgʻirlangan tijorat sirlari boʻyicha daʼvoni hal qilish uchun Uber Waymoʻga 244 million dollar aktsiyalarni berdi va Waymoʻning intellektual mulkini buzmaslikka rozi boʻldi. Uber 2018-yil iyul oyida oʻzini oʻzi boshqaradigan yuk mashinasi dasturini bekor qildi[2]
Havo xizmatlari
2019-yil oktabr oyida HeliFlight bilan hamkorlikda Uber Manxetten va Jon Kennedi xalqaro aeroporti oʻrtasida har bir yoʻlovchi uchun 200-225 dollar evaziga 8 daqiqalik vertolyot parvozlarini taklif qildi.[94][95]
2020-yil dekabr oyida Uber VTOL samolyotlaridan foydalangan holda qisqa reyslarni ishlab chiqayotgan Elevate boʻlimini Joby Aviation kompaniyasiga sotdi.[96][97]
Uber ijarasi
Getaround tomonidan quvvatlangan Uber Rent 2018-yilning mayidan 2018-yilning noyabrigacha boʻlgan davrda San-Frantsiskodagi baʼzi foydalanuvchilar uchun mavjud boʻlgan peer-to-peer avtomobil almashish xizmati edi[98].
Uber ishlari
Ilova dastlab faqat Chikagoda mavjud edi va 2019-yil dekabrida Mayamiga kengaytirildi.[99][100] Xizmat 2020-yil may oyida yopilgan.[69]
Uber AI
2016-yil dekabr oyida Uber sunʼiy intellekt texnologiyalari va mashinalarni oʻrganish boʻyicha tadqiqot boʻlimi boʻlgan Uber AI-ni ishga tushirdi.[43] Uber AI Pyro, Lyudvig va Platon kabi bir nechta ochiq manba loyihalarini yaratdi. Uber AI 2020-yil may oyida COVID-19 pandemiyasi tufayli etkazilgan moliyaviy yoʻqotishlarni qoplash maqsadida Uber’ning asosiy faoliyatiga eʼtibor qaratish maqsadida yopildi.[101]
Bahslar
Mahalliy qoidalarni eʼtiborsiz qoldirish va chetlab oʻtish
Agar tartibga solish qarshiligiga duch kelsa.[102] Uber bu taksi kompaniyasi emas, balki " texnologik kompaniya " ekanligini va shuning uchun u taksi kompaniyalariga taʼsir qiladigan qoidalarga boʻysunmasligini taʼkidladi.[102] Uberning strategiyasi odatda „ruxsat emas, kechirim soʻrash“ edi.[103] 2014-yilda Kaliforniyada ruxsatisiz aeroportlarni olib ketishga kelsak, haydovchilarga mahalliy qoidalarga eʼtibor bermaslik va kompaniya har qanday iqtiboslar uchun pul toʻlashi aytilgan.[104][102][105] Taksi kompaniyalari Amerikaning koʻplab shaharlarida Uber’ni sudga berib.[106] Uber har bir holatda, shu jumladan sudgacha boʻlgan yagona ishda ustun keldi.[107]
2017-yil mart oyida The New York Times tomonidan olib borilgan tekshiruv natijasida Uber oʻz xizmati noqonuniy boʻlgan hududlarda, masalan, Portlend, Oregon, Avstraliya, Janubiy Koreyada taniqli huquq-tartibot idoralari xodimlariga sayohat qilmaslik uchun „Greyball“ deb nomlangan dasturiy vositani ishlab chiqqani aniqlandi. va Xitoy. Ushbu vosita hukumat amaldorlarini geofencing, kredit karta maʼlumotlar bazasini qazib olish, qurilmalarni aniqlash va ijtimoiy media qidiruvlaridan foydalangan holda aniqladi.[108][109][110] Dastlab, Uber Portlend (Oregon shtati)[111][112][113] va Amerika Qoʻshma Shtatlari Adliya Departamenti[114][115] tomonidan oʻtkazilgan tekshiruvlardan soʻng, u faqat xizmat koʻrsatish shartlarini buzgan chavandozlarni aniqlash uchun vositadan foydalanganini aytdi.[116][117] Uber ushbu vositadan mahalliy qoidalarga rioya qilmaslik uchun foydalanganini tan oldi va bu maqsadda asbobdan foydalanmaslikka vaʼda berdi.[118][119] Londonda Greyball’dan foydalanish Transport for London tomonidan 2017-yil sentabr oyida Uber’ning xususiy ijara operatori litsenziyasini uzaytirmaslik haqidagi qarorining sabablaridan biri sifatida keltirildi[120][121][122] Bloomberg News tomonidan 2018-yil yanvar oyidagi hisobotida aytilishicha.[123][124][125]
Jinsiy zoʻravonlik ayblovlari va boshqaruvni silkitish (2017)
2017-yilning 19-fevralida sobiq Uber muhandisi Syuzan Fauler oʻz veb-saytida menejer tomonidan unga jinsiy aloqa qilishni taklif qilgani va voqea haqida xabar berishda davom etsa, boshqa menejer tomonidan ishdan boʻshatish bilan tahdid qilingani haqida eʼlon qildi.[126][127] 2017-yilning 27-fevralida Uber’ning muhandislik boʻyicha katta vitse-prezidenti Amit Singxal Google Search vitse-prezidenti lavozimida ishlagan vaqtida unga nisbatan jinsiy zoʻravonlik haqidagi daʼvoni oshkor eta olmagani uchun isteʼfoga chiqishga majbur boʻldi.[128][129][130] Kalanik nomaʼlum taʼtilga chiqdi, ammo investorlar bosimi ostida u bir hafta oʻtib bosh direktor lavozimidan ketdi.[131][132] Uber haqida salbiy xabar bergan, xususan, PandoDaily muharriri Sara Leysini nishonga olgan, u 2014-yil oktabr oyida chop etilgan maqolasida Uberni oʻz reklamasida jinsiy aloqa va misoginiyada ayblagan.[133][134][135][136][137] 2018-yil avgust oyida Uber jinsi kamsitish, taʼqib qilish va ish muhitini yomon koʻrish boʻyicha daʼvolarni hal qilish uchun jami 7 million dollar toʻlashga rozi boʻldi, bunda 480 nafar xodim va sobiq xodimlar har biri 10,700 dollardan.[138] 2019-yil dekabr oyida Kalanik kompaniya direktorlar kengashidan isteʼfoga chiqdi va oʻz aktsiyalarini sotdi.[139][140][141][142]
Maʼlumotlar buzilishining kechiktirilgan oshkor etilishi
2015-yilning 27-fevralida Uber toʻqqiz oydan koʻproq vaqt oldin maʼlumotlar buzilishiga uchraganini tan oldi. Taxminan 50 000 haydovchining ism-shariflari va davlat raqamlari maʼlumotlari beixtiyor oshkor qilingan.[143] Uber ushbu qochqinni 2014-yil sentabrida aniqlagan, biroq jabrlanganlarni xabardor qilish uchun besh oydan ortiq kutgan.[144]
Ushbu maʼlumotlarga ismlar, elektron pochta manzillari, telefon raqamlari va haydovchilik guvohnomasi maʼlumotlari kiradi. Xakerlar Uber ishlab chiquvchilari tomonidan foydalaniladigan shaxsiy GitHub omboriga kirish uchun oldingi qoidabuzarliklarda (" hisob maʼlumotlarini toʻldirish " usuli) buzilgan xodimlarning foydalanuvchi nomlari va parollaridan foydalangan. Uber oʻgʻirlangan maʼlumotlarni oʻchirib tashlashni vaʼda qilgan xakerlarga 100 000 dollar toʻlagan.[145][146] Keyinchalik Uber ushbu maʼlumotlar buzilishini yashirgani uchun tanqid qilindi.[147] Xosrovshohiy omma oldida kechirim soʻradi.[148][149] 2018-yil sentabr oyida maʼlumotlar buzilishi boʻyicha eng yirik koʻp shtatli hisob-kitobda Uber Federal Savdo Komissiyasiga.148 million dollar toʻlagan va isteʼmolchilarning shaxsiy maʼlumotlariga ichki kirish doimiy ravishda diqqat bilan nazorat qilinganligi haqidagi daʼvosi yolgʻon ekanligini tan olgan va isteʼmolchi maʼlumotlari uchun oqilona xavfsizlikni taʼminlash boʻyicha oʻz vaʼdasini bajara olmaganligi.[150][151][152] Shuningdek, 2018-yil noyabr oyida Uber’ning Britaniya boʻlinmalari Axborot komissari idorasi tomonidan 385 ming funt sterling (308 ming funt sterlinggacha kamaytirilgan) jarimaga tortildi.[153]
Jinoiy daʼvoda aytilishicha, Sallivan Kalanikning bilimi bilan 2016-yilgi buzilish uchun uning asl mohiyatini yashirish uchun „xatolik mukofoti“ sifatida toʻlov toʻlashni va xakerlar hech qanday maʼlumot ololmaganliklarini aytish uchun oshkor qilmaslik toʻgʻrisidagi bitimlarni soxtalashtirishni tashkil qilgan.[154]
Adabiyotlar
- Isaak, Mayk (2019). Super Pumped: Uber uchun jang. Nyu York.ISBN 978-0393652246ISBN 978-0393652246.OCLC 1090686951OCLC 1090686951