鶯谷駅

乗り入れている路線は、線路名称上は東北本線1路線のみであるが、当駅には電車線を走る京浜東北線電車および山手線電車のみが停車し、旅客案内では「東北（本）線」とは案内されていない。また当駅は、特定都区市内における「東京都区内」および「東京山手線内」に属する。

駅番号は京浜東北線がJK 31、山手線がJY 06である。

• 1912年（明治45年）7月11日：鉄道院東北本線の駅として開業^[4]。ホームは既に電車運転を開始していた運転系統としての山手線のみに設置された。このため実際上は上野駅 - 田端駅 -池袋駅 - 新宿駅 - 品川駅 - 烏森駅間に運転された山手線の駅としての開業であった。
• 1925年（大正14年）11月1日：山手線の線路を利用し京浜線の運転が田端まで延長され、乗入路線数が2路線となる^[5]。
• 1956年（昭和31年）11月19日：それまで山手線と京浜東北線で共用していた複線が複々線され、ホーム2面となる。
• 1964年（昭和39年）10月1日：荷物扱い廃止^[4]。
• 1987年（昭和62年）4月1日：国鉄分割民営化に伴い、東日本旅客鉄道（JR東日本）の駅となる^[4]。
• 1988年（昭和63年）3月13日：京浜東北線の快速運転開始に伴い、日中は京浜東北線が通過するようになる。
• 1990年（平成2年）
  • 11月2日：北口に自動改札機を設置し、供用開始^[6]。
  • 12月15日：南口に自動改札機を設置し、供用開始^[6]。
• 2001年（平成13年）11月18日：ICカード「Suica」の利用が可能となる^{[広報 1]}。
• 2004年（平成16年）2月：みどりの窓口を廃止し、指定席券売機を設置^[7]。
• 2017年（平成29年）4月10日：業務委託化^[2]。
• 2019年（平成31年）3月20日：北口が駅遠隔操作システム（現・お客さまサポートコールシステム）導入に伴い終日無人化^[8]。
• 2024年（令和6年）4月27日：京浜東北線（1・4番線）ホームにてスマートホームドアの使用を開始^[9][10]。

JR東日本ステーションサービスが駅業務を受託している上野営業統括センター管理の業務委託駅^[2]。島式ホーム2面4線の地上駅である。北側市街地と上野公園を結ぶ陸橋がこれらを跨いでいる^[1]。出口は北口と南口の2ヶ所がある。北口は地上駅舎のようになっているが、南口は橋上駅舎になっている。南口の駅舎は1927年に造られた。なお、北口はお客さまサポートコールシステムが導入されており、終日インターホンによる案内となる^[3]。

自動券売機、多機能券売機、指定席券売機（南口のみ）が設置されている^[3]。

駅名の「うぐいす」にあやかって、朝の時間帯にはプラットホーム上のスピーカーから、鶯の鳴き声を流している^[11]。

番線	路線	方向	行先
1	京浜東北線	北行	田端・赤羽・大宮方面
2	山手線	内回り	池袋・新宿・渋谷方面
3		外回り	東京・品川・目黒方面
4	京浜東北線	南行	東京・品川・横浜方面

（出典：JR東日本:駅構内図）

京浜東北線快速運転時間帯（10時 - 15時の間）は全列車が当駅を通過するため、この時間帯に乗り降りできるのは2・3番線の山手線のみである。

中距離電車（宇都宮線・高崎線・常磐線）はホームがないため全列車が通過する。そのため、当駅を含む上野駅 - 日暮里駅間に特定の分岐区間に対する区間外乗車（東北本線内折り返し乗車）の特例が設けられている。

• エスカレーター：南口 - ホーム
• エレベーター：南口 - ホーム
• 多機能トイレ

1	春NewVer
2	春（トレモロVer）
3	せせらぎ
4	教会の見える駅

• 
  北口改札（2024年3月）
• 
  南口改札（2024年3月）
• 
  1・2番線ホーム（2024年3月）
• 
  3・4番線ホーム（2024年3月）

2022年（令和4年）度の1日平均乗車人員は21,112人である。山手線の駅の中では高輪ゲートウェイ駅に次いで少なく、京浜東北線の駅の中でも上中里駅・高輪ゲートウェイ駅・新子安駅に次いで4番目に少ない。高輪ゲートウェイ駅の開業前は、長らく山手線の駅で最少であった。

近年の1日平均乗車人員の推移は下記の通り。

駅の西側は上野恩賜公園（上野の山）の北側に位置し、高級住宅街の上野桜木や東京芸術大学の最寄り駅である（以前は上野桜木にも京成線の駅があった）。その他は寛永寺・東京国立博物館・国際子ども図書館・大名時計博物館・東京文化財研究所が近い。例年、七夕の前後3日間に下谷七福神と当駅近郊の商店街で、入谷朝顔市が開かれ、下町の夏の風物詩として賑わう。

東側はラブホテルが集積しており、ホテル街を形成している。その他は屋台や居酒屋が点在し、小さな路地が多い。駅正面にラブホテルが密集しているものの、風俗店舗そのものはない。

警視庁の犯罪情報マップによると、山手線の他駅と比べても治安は悪くない。上野駅入谷口 - 鶯谷駅 - 入谷駅のエリアは警察のパトロールと監視カメラが強化されている。鶯谷駅構内でのキャッチセールスなども固く禁じられている。

近年古い建物は次第に姿を消し、新築マンションが竣工されている。東京芸大や専門学校の学生、マンション購入者の家族が多く、北口は上野桜木（高級住宅街）の住民も多い。

最寄りの停留所は、言問通りにある都営バスの「鶯谷駅前」と「下谷二丁目」、および台東区循環バス「めぐりん」の「下谷二丁目（鶯谷駅南）」「鶯谷駅北」「鶯谷駅南」「根岸三丁目」となる。

東日本旅客鉄道（JR東日本）

京浜東北線

■快速

通過

■各駅停車

日暮里駅 (JK 32) - 鶯谷駅 (JK 31) - 上野駅 (JK 30)

山手線

日暮里駅 (JY 07) - 鶯谷駅 (JY 06) - 上野駅 (JY 05)

JR東日本の2000年度以降の乗車人員

東京都統計年鑑

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