西鉄柳川駅

• 1937年（昭和12年）10月1日：九州鉄道柳河駅として開業。
• 1939年（昭和14年）7月1日：九鉄柳河駅に改称届出^[1]。
• 1942年（昭和17年）9月22日：西日本鉄道発足により、西鉄柳河駅に改称。
• 1965年（昭和40年）12月：ホーム跨線橋設置。
• 1971年（昭和46年）3月1日：西鉄柳川駅に改称。
• 1981年（昭和56年）4月23日：新駅舎で営業開始。
• 1987年（昭和62年）10月1日：自動改札機を導入^[2]。
• 2008年（平成20年）5月18日：ICカードnimoca供用開始。
• 2015年（平成27年）3月21日：橋上駅舎と新設した東口の供用を開始^[3][4]。
• 2017年（平成29年）2月1日：駅ナンバリングを導入^[5]。

駅舎は2階建て鉄骨造の橋上駅である。

島式ホーム2面4線を有する。利用者の多い上りホームはホームの端まで乗客の列ができることもある。

ホーム上に駅員が終日配置されている。駅に隣接して柳川乗務所があり当駅で運転士・車掌が乗務交代することが多い。また、柳川車両基地が当駅の大牟田寄りに設置されており、始発・終着列車がある。特急・急行と普通の緩急接続を行っているが、普通は多くの列車が当駅で15 - 22分程度停車する。

ホーム有効長は7両分ある。

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  東口
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  東西自由通路
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  改札口
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  ホーム
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  旧駅舎
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  駅舎入口（旧駅舎）
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  改札口（旧駅舎）

自動改札機5機、自動券売機5機、自動精算機1機がある。

2022年度の1日平均乗降人員は10,072人^{[西鉄 1]}で、西鉄の駅としては第15位である。なお、当駅の乗降人員は西鉄久留米 - 大牟田間の途中駅の中で最も多く、唯一1万人を超えている^{[西鉄 1][6]}。

以前は「柳川」と名乗っていながら山門郡三橋町内であったが、2005年3月21日に三橋町と柳川市が合併したため、名実共に柳川市内の駅となった^[8]。三橋町であった頃から商業施設やビル・マンションが立ち並び、駅周辺は柳川地域の中心地として発展していた。柳川市の観光地である立花氏庭園・旧戸島家住宅・柳川城・北原白秋生家などは当駅から離れており川下り船・バス・タクシーなどによるアクセスとなる。

かつては駅前にあった柳川寿屋百貨店が駅前商業の中核をなしていたが、運営会社の壽屋が倒産したことにより閉店した。現在では跡地は柳川ショッピングモールとなり西鉄ストア、TSUTAYA、西松屋などが出店しているが、商業集積が低下し、近隣都市の大型店との競争に苦しんでいた。しかしながら、西鉄柳川駅の橋上化とあわせて周辺整備事業が進められ、柳川駅東部土地区画整理地区内には、イズミが運営するオープンモールゆめモール柳川店が2014年7月15日に開店した。

• 堀川バス
  • 1番のりば
    • 杉森高校、柳川リハビリテーション学院、亀の井ホテル柳川方面
• 西鉄バス久留米
  • 2番のりば
    • 柳川高校、御花前、北間、早津江方面（6）
  • 3番のりば
    • 兼木、大川、国際医療福祉大学、佐賀方面（無番・1）

• 堀川バス
  • JR瀬高駅方面
• 柳川市コミュニティバス
  • • 市街循環線

市街循環線以外のコミュニティバスは駅前には発着せず、柳川ショッピングモール内にある柳川ショッピングセンターバス停が駅最寄りバス停。

• 柳川駅という名称は他に岡山電気軌道東山本線・清輝橋線の柳川停留場がある。また、以前は国鉄佐賀線に筑後柳河駅が存在していたが、路線とともに廃止された。この筑後柳河駅も柳川市に所在する駅ではなく三橋町に所在する駅だった。
• 構内には北原白秋が作詞した『ゆりかごのうた』、『ペチカ』、『待ちぼうけ』、『城ヶ島の雨』などのオルゴールが流れることがある。
• 減便による朝の混雑が深刻（天神まで座れない）ということで、地元のテレビに取り上げられた^[10]。なお、2024年3月のダイヤ改正で朝の上り急行は１本増発される（予定）。

西日本鉄道

■天神大牟田線

■特急・■急行

大善寺駅（T32） - 西鉄柳川駅（T39） - 新栄町駅（T49）

■普通

矢加部駅（T38） - 西鉄柳川駅（T39） - 徳益駅（T40）

西日本鉄道の1日平均利用客数

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• 日本の鉄道駅一覧

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