維基百科中设有討論頁及一些具有讨论性质的计划页面(包含但不仅限于互助客栈及下属子页面),以方便用戶提出针对相應内容页面或整个维基计划的改善建議。讨论页面不應該被用戶利用成為發佈個人主觀意見的平台。
當在討論頁上撰寫意見時,某些意見往往會產生不良的討論效果,所以用戶應重視良好的討論技巧。而用戶最基本的討論法則為交流、禮貌和為人設想。以下的指引能協助用戶有效地利用討論頁面。
本指引应用于所有讨论页及具有讨论性质的计划页面。
中心觀點
維護維基百科的方針
討論頁是條目的內文研究,適用於條目的政策亦同樣適用於討論頁中,討論頁的研究和爭議觀點應同樣符合可供查證、中立的觀點和非原創研究的標準尺度。
請特別注意Wikipedia:生者傳記:
如何使用條目的討論頁
- 沟通交流:如果對條目有疑慮,努力使別人理解您,並正確的理解別人。友好的交流會很有幫助。表達出您的看法,但不要忘記闡述您的理由。提出一個觀點有助於説服別人並達成一致。
- 回應主題:討論頁不是聊天室,所有的討論都必須與條目的改善建議有關,無關的討論將被刪除。
- 正面的意見:條目討論頁應用作商議條目改善建議的地方,並不是用作批評或發洩不滿。如果您認為條目有地方出了錯,但不知如何修正其內容時,您可以大方地指出其錯處,以便取得別人的注意並請教別人的意見。
- 根據事實而討論:討論頁是討論有關資料查證的理想地方。這包括了請求補上資料來源、在不同的資料來源中分類出有矛盾的資料,以及驗證資料來源的真實性等。能以一個可供查證的資料來源來支持您的論點往往比只懂紙上空談的人更有成效。
- 分享資料:討論頁可用於暫存對條目有幫助但未有參考來源的資料,因而可給予編者充足的時間去尋找資料的參考來源,而又不用刪除該等資料。編者若有新的資料要加入時,亦可先在討論頁上準備好,直至資料已可以加入到條目內。
- 討論編輯:討論頁對於討論有關該條目的編輯事宜是特別有幫助。如果您的編輯曾被人回退,而您又再回退過來,請習慣在条目討論頁上留下您回退的理由,並在編輯摘要中提示別人到討論頁閱讀您的回退理由。討論頁亦是用於詢問有關某個用戶的編輯動機,如果某人詢問有關您的編輯動機時,請謹記要以完整、合理的理由回應。
- 提出建議:您可以在討論頁上提出對條目的一些改進建議,例如在特定細節上的變更、頁面的移動、合併或拆分條目內容等。
良好的習慣
- 在討論頁上簽名:要在討論頁上簽名,只需輸入四個波浪號(~~~~)便行,它們將自動換成您的用戶名和留言時間,就好像這樣:Example 2007年4月30日 (一) 12:04 (UTC)。請注意所有人都沒有可能留下匿名留言,因為就算您沒有在留言時簽名,您的用戶名稱或IP地址都會記錄在頁面歷史中。
- 避免過多的文字特效:請注意過多的文字特效會使別的使用者有被騷擾的感覺,亦讓人感到這些留言帶強烈的語氣,例如是斜體文字、粗體文字,以及英文中完全的大寫字母和過多的感嘆號,就像是「SHOUTING」及「叫嚷!!!!!」。但是適當的文字特效能夠突顯您想表達的關鍵字句,讓讀者能易於理解您的留言。
- 留言要簡潔:如果您的留言字數超過100字時請考慮簡化文字的長度。長而雜亂的留言通常都難以讓其他用戶理解,並且用戶通常都會不理會或誤解您的留言。如果您真的需要撰寫一篇詳細、逐點說明的留言,參閱下面了解如何整理您的留言。
- 保持排版簡潔:請保持討論頁的整潔和吸引性,並避免重複、雜亂和不必要的離題留言。整潔的討論頁通常都能吸引用戶的持續討論。
- 閱讀討論存檔:很多條目的討論頁都會包含了以往討論的存檔。如果您是新來的用戶,請必先閱讀這些存檔,因其他使用者可能經常處理條目內文的一些編輯爭議、難題以及其處理方法,您可以在此找到一些解答。
- 如何提供意見:一些頁面會邀請用戶為某主題提供意見,很多人會在相關的討論主題下以列表符號(*)加入他們的意見並將意見的重點加粗體('''),但此等的習慣不是必要的(或稍為具爭議的)。無論如何,請謹記要在討論頁上簽名(~~~~),如上所述一樣。注意投票不能代替討論。
- 集中討論:避免在數個討論串中討論同一個主題,此舉會分散了討論內容,不便於交流意見和編輯建議。如果您看到有此情況時,請將其討論內容合併至同一個討論串中。如使用{{moveto}}等相关模板。回应可以改用{{ping}}和{{talkback}}通知。
- 向新來者展現友善寬容的一面:請不要傷害新手。新來者初來到維基百科可能會不熟悉維基百科上的政策和指引常規,如果新來者做出了一些行為違反了其政策指引,請推定該行為是一個無意的過失。有禮和大方地指出他們的錯失,向他們提供相關的政策、指引或說明頁面,並教導他們良好的編輯態度。
- 適時中止發表你的意見:如果你的發言在較長時間內沒有或很少維基人回應,這說明你的議題/意見得不到其它維基人的支持甚至被沉默抵制。這時比較適當的做法是停止進一步的宣揚,或修改你的意見及表達方式。
不能接受的行為
請注意以下的一些規定有足夠的重要性成為維基百科的正式政策,違反規定的用戶(特別是重複違規的用戶)會受到維基百科的封禁。
- 不要人身攻擊:人身攻擊是指以負面的言論去辱罵他人的行為,主要的含義包括:
- 不要侮辱他人:不要製造人身攻擊,例如稱呼人笨蛋或法西斯主義者。您應該向他解釋他編輯有何錯處以及如何修正它。
- 不要威脅別人:例如透過「相熟的管理員」威脅別人或以管理員的身份封禁否定您的用戶。
- 不要訴諸法律威脅:不要對維基百科的其他用戶作出訴諸法律威脅,此舉會高度分化維基百科的社群。
- 绝不发布个人资料:未经他人允许發佈令其他用戶相信是有關他人個人隱私的資料可能將受到任何時間的封禁,包括不限期封禁。
- 不要誤導別人或歪曲別人的言論,這通常意味着:
- 引用他人的言論時要準確無誤。
- 當描述其他用戶的貢獻或編輯時,請使用編輯差異。使用編輯差異的好處是留言能保持發言者當初的發言樣式,即使討論頁受到存檔或留言被人修改。
- 通常来说,請不要編輯他人的留言。例外的情況請見下節描述。
- 不要宣传:維基百科不是演講台、宣傳工具或者廣告場所,见维基百科不是什么:
- 讨论页不是說服他人或擁護某方的場所。不要在讨论页宣扬个人对某一与维基无关的事物(如宗教、政府、主义……)的支持或反对。
- 讨论页不是自我宣傳場所。不要在讨论页对某一与维基无关的事物进行大量的描述与解释。
- 不要做廣告。
編輯意見
別人的意見
我們無須令討論頁內容的品質達至出版的標準和水平,所以您無須改正別人的別字、同音字或異體字和文法等,即使其表達可能有誤,因為此舉可能會引起該用戶的不悅。切記永遠不要透過編輯他人的留言以改變他們想帶出的意思。
編輯他人的留言總體上是不允許的,但亦有例外的情況:
- 您已得到該用戶的准許。
- 移除不允許的資料,例如誹謗和個人資料等。您必須在移除這些文字後在原處加上{{Deltalk}}模板,以便讓該用戶和其他用戶知悉您的刪除。
- 移除非常明顯的人身攻擊和不文明的留言。移除這些文字是具爭議性的,有些用戶會不接受這樣的移除行為。在移除任何文字前請參閱Wikipedia:不要人身攻擊和Wikipedia:文明。您必須在移除這些文字後在原處加上{{Deltalk}}模板。
- 未署名的留言:您可以在未署名的留言後加上{{unsigned}}模板,代碼是{{subst:unsigned|用戶名或IP地址}},效果:—以上未簽名的留言由Example(對話|貢獻)加入。
- 當一篇長留言有格式錯誤,並使用戶難以閱讀時,請只將其留言格式化並盡量保留所有原有的留言字句。
- 在您自己的用戶討論頁裡,您可以直接删除其他人的留言,但更推荐将討論頁存檔。许多新用户认为他们可以删除批评性的言论。这是不正确的,这些评论总是可以从页面历史中被检索。去除一个留言表明该用户已阅读了此留言。
- 當某用戶使用違反簽名指引的簽名或者試圖偽造簽名,您就可以編輯該用戶的簽名,使之符合標準的簽名格式,但須保留關於留言者身份及留言時間的正確資訊。標準的簽名格式是:
—{{subst:User|用戶名}} 留言時間 (UTC)
;不過簽名格式可以更簡單。不要以其他理由修改別人的簽名。當某用戶的簽名出現編碼錯誤,您就要與相關編輯聯絡,請對方在偏好設定頁面中修正錯誤,或者編輯自己的簽名模板,並修正錯誤(上文提到的修正格式錯誤不在此限)。 - 为维护讨论维基百科中文社区版面的正常运作,允许在条目讨论页、互助客栈、投票页及投票讨论页这些不影响维基百科条目正文内容表达的区域,以不影响作者原意表达,及保证内容在项目页面的显示上(而非编辑该内容时)与原文内容完全一致的原则,对留言作出适度的修改。
自己的意見
我們应该盡量不要更改以前自己的意見,因为其他用戶可能已利用編輯差異來引用您的留言(參見上面章節),或可能已就您的言論作出了回應。所以在提交留言前,請先使用「顯示預覽」來檢查自己的留言是否有出錯的地方。
更改或刪除已有回應的留言有可能會導致一些問題的發生,因為該回應文字可能會不再配合您更改后的留言,而刪除留言則會使回應文字置在另一留言之下,別人閱讀留言時便會有疑惑的地方。以下提供數種方法以解決這些問題:
- 通知曾回應了您的用戶有關您在自己的留言上的更動。
- 使用刪除線或提示文字來顯示該段文字曾經受到更改。
- 要加上刪除線可輸入成
<del>這個樣子</del>
,效果就會像這個樣子。請注意,未經他人許可,請不要胡亂為別人的意見加上刪除線。 - 提示文字(Placeholder)是一段提示讀者有關文字的更改的文字,例如:
{{subst:CW|Type=1}}
顯示為此舉能保證該已被刪除的留言以下的批評回應仍能合乎邏輯。而批評該留言的用戶亦可留下這類的提示文字來取代他們的批評回應:{{subst:CW|Type=2|User=Example}}
顯示為
爭議
如果您不認同或與某使用者發生問題,請參閱Wikipedia:爭論的解決。
技術和格式標準
用戶討論頁的排版格式和標準不適用於因技術原因而無法遵守的項目(例如結構式討論頁)。
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