Directiva sobre los derechos de los consumidores 2011

La Directiva sobre los derechos de los consumidores 2011/83/UE [1]​es una medida de protección del consumidor en la legislación de la Unión Europea.[2][3]​ Debía implementarse antes del 13 de diciembre de 2013.[4]

Ámbito

La Directiva se aplica a la mayoría de contratos entre comerciantes y consumidores (B2C), y a todos los contratos concluidos después del 13 de junio de 2024. [5][6]

Tiene importantes excepciones para servicios financieros, juegos de azar, médicos, viajes, bienes raíces, multipropiedad, servicios sociales, y transporte público.[7]

Contenido

La Directiva da lugar, entre otros, al derecho de los consumidores de desistimiento de 14 días.[8]

Véase también

Notas y referencias